TRATAMIENTO DE DATOS
1. INTRODUCCIÓN
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias, SKYLINE GROUP S.A.S., en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento de la Información, con el objetivo de garantizar la protección de los derechos de los titulares de la información que reposa en sus bases de datos.
2. PRINCIPIOS
El tratamiento de los datos personales se regirá por los siguientes principios, conforme al artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:
– Legalidad
– Finalidad
– Libertad
– Veracidad o calidad
– Transparencia
– Acceso y circulación restringida
– Seguridad
– Confidencialidad
3. DERECHOS DE LOS TITULARES
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
– Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
– Solicitar prueba de la autorización otorgada.
– Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
– Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
– Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando se incumpla la normativa vigente.
– Acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento.
4. DEBERES DE SKYLINE GROUP S.A.S.
Como responsable del tratamiento de datos personales, SKYLINE GROUP S.A.S. se compromete a:
– Garantizar el ejercicio del derecho de hábeas data.
– Solicitar y conservar prueba de la autorización del titular.
– Informar la finalidad de la recolección de datos.
– Conservar la información bajo condiciones de seguridad.
– Asegurar la veracidad y actualización de la información.
– Tramitar consultas y reclamos de los titulares.
– Informar sobre el uso de los datos personales cuando el titular lo requiera.
– Reportar a la autoridad competente cualquier incidente de seguridad que afecte los datos personales.
5. AUTORIZACIONES
Todo tratamiento de datos personales requiere autorización previa, libre, expresa e informada del titular, salvo en los casos exceptuados por la Ley. Esta autorización podrá ser otorgada de forma verbal, escrita, electrónica o mediante cualquier otro mecanismo que permita su consulta posterior.
La autorización incluirá:
Nombre del responsable del tratamiento.
Datos a recolectar.
Finalidad del tratamiento.
Derechos del titular.
Información sobre el tratamiento de datos sensibles.
Excepciones a la autorización: No se requiere autorización para tratar:
– Información de fuentes públicas
– Datos relativos al estado civil.
– Información sobre profesión, oficio, calidad de comerciante o servidor público.
6. POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
a) Área responsableLa Gerencia General será responsable de la atención de consultas y reclamos relacionados con datos personales.
Responsable: Jhonatan Rivera Páez – Representante Legal
Correo electrónico: info@skylinesas.com
b) Procedimiento
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud enviada al correo electrónico anteriormente mencionado, indicando:
– Nombres y apellidos
– Tipo y número de documento
– Teléfono y correo electrónico
– País
– Asunto y descripción de la solicitud
El término para responder consultas será de 10 días hábiles. Si no es posible atender en ese plazo, se informará antes de su vencimiento, y se dará respuesta en un plazo adicional máximo de 5 días hábiles.
Los legitimados para presentar solicitudes son:
– El titular.
– Sus causahabientes.
– Representantes o apoderados debidamente acreditados.
– Terceros autorizados por estipulación a favor de otro o para otro.
7. TRATAMIENTO, FINALIDAD Y VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
Finalidades:
Los datos personales se recolectan para los siguientes fines:
– Informar sobre eventos y actividades institucionales.
– Enviar comunicaciones de marketing, promoción o publicidad.
– Realizar encuestas de opinión y satisfacción.
– Evaluar calidad del servicio.
– Atender peticiones, quejas y reclamos.
– Gestionar relaciones comerciales, académicas y contractuales.
Bases de datos sujetas a tratamiento:
– Clientes
– Aliados y proveedores
– Funcionarios y colaboradores
– Participantes en cursos, eventos o actividades
– Prospectos comerciales y contactos
La información será conservada por un período proporcional a las finalidades para las cuales fue recolectada, o mientras exista una relación vigente entre las partes.
8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Cualquier cambio sustancial a esta política será comunicado de forma previa y oportuna a los titulares. Si el cambio implica modificación en la finalidad del tratamiento, se solicitará una nueva autorización.
9. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
Nombre: SKYLINE GROUP S.A.S.
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Dirección: Calle 26 #85D – 55
Correo electrónico: info@skylinesas.com
Teléfono: 320 276 6555
Fecha de última actualización: Junio de 2025